Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
- Suojaus sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessit
Laaja Pelitarjonta sekä Pelaajakokemus
Olemme rakentaneet alustamme käyttäjien toiveita huomioiden jo vuodesta alkaen 2016 asti. Coolbet kolikkopelit esittelee yli 3000 erinomaista peliä, jotka kaikki ovat valittu huolellisesti yhdessä alan parhaiden pelitoimittajien kanssa yhteistyössä. Pelivalikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jackpot-peleihin.
Sivustomme on rakennettu toimimaan moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai PC:llä pelaaminen on yhtä sujuvaa, sillä hyödynnämme responsiivista tekniikkaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös aloittelijoille sopiva pelaajille.
Pelivalmistajat ja Laatu
Yhteistyössämme ovat arvostetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta, mikä takaa oikeudenmukaiset sekä satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä asiakkaillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen tarjonnan ajantasaisena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta
Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten suuruutta tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita sekä ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Olemme luoneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä alku pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Palautus häviöistä | Ei kierrätysvaatimusta |
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, suuremmat talletusrajat sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tuemme kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja kuluja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.